حماية الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لسياسة
الخصوصية هذه ("السياسة"). تصف هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد
نجمعها منك أو التي قد تقدمها على موقع Suhailangels.com وتطبيق الهاتف المحمول "Suhail
Angels" ("تطبيق الهاتف المحمول")،
وأي للمنتجات والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات")،
وممارساتنا الخاصة بجمع تلك المعلومات الشخصية واستخدامها وصيانتها وحمايتها
والكشف عنها. كما يصف أيضًا الاختيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا
لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها.
هذه السياسة عبارة عن اتفاقية ملزمة نظاماً بينك
("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") وشركة تخارج المالية
(تمارس الأعمال التجارية باسم "تخارج" أو "نحن" أو
"نا" أو "خاصتنا"). إذا كنت تدخل في هذه السياسة نيابة عن
شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لربط هذا الكيان بهذه السياسة،
وفي هذه الحالة يجب أن تشير مصطلحات "المستخدم" أو "أنت" أو
"الخاص بك" لمثل هذا الكيان. إذا لم تكن لديك مثل هذه السلطة، أو إذا
كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيجب عليك عدم قبول هذه السياسة ولا يجوز لك
الوصول إلى الخدمات واستخدامها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها، فإنك تقر
بأنك قد قرأت شروط هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. لا تنطبق هذه
السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نسيطر عليها، أو على الأفراد الذين
لا نوظفهم أو نديرهم.
التجميع التلقائي للمعلومات
عندما تفتح موقع الويب أو تستخدم تطبيق الهاتف المحمول، تقوم
خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك أو جهازك. قد تتضمن هذه
البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص
بجهازك وموقعه، واسم المتصفح والجهاز وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره،
وتفضيلات اللغة، وصفحة الويب التي كنت تزورها قبل وصولك إلى الخدمات، وصفحات
الخدمات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي تبحث
عنها في الخدمات، وأوقات وتواريخ الوصول، والإحصائيات الأخرى.
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد
حالات إساءة الاستخدام المحتملة وإنشاء معلومات إحصائية فيما يتعلق باستخدام
الخدمات وحركة المرور الخاصة بها. ولا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة
من شأنها تحديد هوية أي مستخدم معين للنظام.
جمع المعلومات الشخصية
يمكنك الوصول إلى الخدمات دون إخبارنا بهويتك أو
الكشف عن أي معلومات يمكن لأي شخص من خلالها التعرف عليك كفرد محدد يمكن التعرف
عليه. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام الخدمات، فسوف يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوان بريدك
الإلكتروني).
نحن نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن قصد عند إنشاء حساب،
أو نشر محتوى، أو إجراء عملية شراء، أو ملء أي نماذج على الخدمات. عند الحاجة، قد
تتضمن هذه المعلومات ما يلي:
- تفاصيل الحساب (مثل اسم المستخدم، معرف
المستخدم الفريد، كلمة المرور، الخ)
- معلومات الاتصال (مثل عنوان البريد
الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك)
- المعلومات الشخصية الأساسية (مثل الاسم
وبلد الإقامة وما إلى ذلك)
- المعلومات البيومترية (مثل التعرف على
الوجه وبصمات الأصابع وغيرها)
- إثبات الهوية (مثل نسخة من بطاقة الهوية
الحكومية)
- معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان
والتفاصيل المصرفية وغيرها)
- بيانات الموقع الجغرافي لجهازك (مثل خطوط
الطول والعرض)
- ميزات معينة على الجهاز المحمول (مثل جهات
الاتصال والتقويم والمعرض وما إلى ذلك)
- معلومات عن أفراد آخرين (مثل أفراد عائلتك وأصدقائك،
الخ)
- أي مواد أخرى ترسلها إلينا طوعا او بمحض
ارادتك (مثل المقالات والصور والتعليقات وما إلى ذلك)
بعض المعلومات التي نجمعها تأتي منك مباشرة عبر الخدمات. ومع
ذلك، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل منصات الوسائط
الاجتماعية وقواعد البيانات العامة وموفري البيانات الخارجيين وشركائنا المشتركين.
قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى معلومات ديموغرافية، مثل
العمر والجنس، ومعلومات الجهاز، مثل عناوين IP، والموقع، مثل المدينة والمنطقة، والبيانات السلوكية عبر
الإنترنت، مثل المعلومات المتعلقة باستخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي، معلومات
عرض الصفحة ونتائج البحث والروابط.
يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن بعد ذلك قد
لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة في الخدمات. نرحب بتواصل المستخدمين بشأن المعلومات الإلزامية.
خصوصية الأطفال
نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل
أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيرجى عدم تقديم أي معلومات
شخصية من خلال الخدمات. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 18 عامًا
قد قدم معلومات شخصية إلينا من خلال الخدمات، فيرجى الاتصال بنا لطلب حذف
المعلومات الشخصية لذلك الطفل من خدماتنا.
نحن نشجع الآباء
لمراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال
توجيه أطفالهم بعدم تقديم معلومات شخصية أبدًا من خلال الخدمات دون إذنهم. نطلب
أيضًا من جميع الآباء والأوصياء القانونيين المشرفين على رعاية الأطفال اتخاذ
الاحتياطات اللازمة لضمان توجيه أطفالهم بعدم إعطاء معلومات شخصية مطلقًا عند
الاتصال بالإنترنت دون إذن منهم.
استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها
نحن نعمل كمراقب بيانات ومعالج بيانات فيما يتعلق باللائحة
العامة لحماية البيانات عند التعامل مع المعلومات الشخصية، ما لم نبرم اتفاقية
معالجة بيانات معك، وفي هذه الحالة ستكون أنت مراقب البيانات وسنكون نحن معالجي
البيانات.
قد يختلف دورنا أيضًا اعتمادًا على الموقف المحدد الذي يتضمن
المعلومات الشخصية. نحن نتصرف بصفتنا مراقبًا للبيانات عندما نطلب منك تقديم
معلوماتك الشخصية الضرورية لضمان وصولك إلى الخدمات واستخدامها. في مثل هذه
الحالات، نحن مراقبون للبيانات لأننا نحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية
ونلتزم بالتزامات مراقبي البيانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية
البيانات.
نحن نتصرف بصفتنا معالج بيانات في المواقف التي تقوم فيها
بتقديم معلومات شخصية من خلال الخدمات. نحن لا نملك المعلومات الشخصية المقدمة أو
نتحكم فيها أو نتخذ قرارات بشأنها، وتتم معالجة هذه المعلومات الشخصية فقط وفقًا
لتعليماتك. في مثل هذه الحالات، يعمل المستخدم الذي يقدم المعلومات الشخصية كمراقب
للبيانات فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات.
من أجل إتاحة الخدمات لك، أو للوفاء بالتزام قانوني، قد نحتاج
إلى جمع واستخدام معلومات شخصية معينة. إذا لم تقم بتقديم المعلومات التي نطلبها،
فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. كما يمكن استخدام أي من
المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
- تنفيذ وإدارة الطلبات
- تسليم المنتجات أو الخدمات
- تحسين المنتجات والخدمات
- إرسال المعلومات الإدارية
- إرسال الاتصالات التسويقية والترويجية
- إرسال تحديثات المنتج والخدمة
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم
- طلب تعليقات المستخدم
- تحسين تجربة المستخدم
- نشر شهادات العملاء
- تقديم الإعلانات المستهدفة
- إدارة السحب على الجوائز والمسابقات
- تطبيق الشروط والأحكام والسياسات
- الحماية من سوء الاستخدام والمستخدمين
الضارين
- الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر
- ادارة وتشغيل الخدمات
تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع الخدمات،
ومكان تواجدك في العالم، وما إذا كان ينطبق أحد ما يلي: (1) قد منحت موافقتك على
واحد أو أكثر من الأغراض المحددة؛ ومع ذلك، لا ينطبق هذا، عندما تخضع معالجة
المعلومات الشخصية لنظام حماية البيانات السعودي؛ (2) توفير المعلومات ضروري
لأداء هذه السياسة معك و/أو لأي التزامات تعاقدية مسبقة عليها؛ (3) المعالجة
ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له؛ (4) تتعلق المعالجة بمهمة يتم تنفيذها
لتحقيق المصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا؛ (5)
المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو من قبل طرف ثالث. يجوز
لنا أيضًا دمج أو تجميع بعض معلوماتك الشخصية من أجل تقديم خدمة أفضل لك وتحسين
خدماتنا وتحديثها.
نحن نعتمد على موافقة المستخدم والامتثال للنظام والالتزامات
القانونية كأسس نظامية على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات التي
نقوم على أساسها بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها.
الأخذ بعين الاعتبار أنه بموجب بعض التشريعات قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات, حتى تعترض على هذه المعالجة قم بإلغاء الاشتراك، دون الحاجة إلى الاعتماد على
الموافقة أو أي من الأسس النظامية الأخرى المذكورة أعلاه. على أية حال، يسعدنا
توضيح الأساس النظامية المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا
كان توفير المعلومات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو متطلبًا ضروريًا
لإبرام عقد.
معالجة الدفع
في حالة الخدمات التي تتطلب الدفع، قد تحتاج إلى تقديم تفاصيل
بطاقتك الائتمانية أو معلومات حساب الدفع الأخرى، والتي سيتم استخدامها فقط
لمعالجة المدفوعات. نحن نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية ("سداد")
لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن.
تلتزم معالجات الدفع بأحدث معايير الأمان التي يديرها مجلس
معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican
Express وDiscover. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة عبر قناة اتصال مؤمنة بتقنية
SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية، كما تتوافق الخدمات
أيضًا مع معايير الضعف الصارمة من أجل إنشاء بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين.
سوف نشارك بيانات الدفع مع معالجي الدفع فقط من أجل الحد اللازم لأغراض معالجة
مدفوعاتك واسترداد هذه المدفوعات والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بهذه
المدفوعات والمبالغ المستردة.
يرجى ملاحظة أن معالجي الدفع قد يجمعون بعض المعلومات الشخصية
منك، مما يسمح لهم بمعالجة مدفوعاتك (على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني،
والعنوان، وتفاصيل بطاقة الائتمان، ورقم الحساب المصرفي) والتعامل مع جميع خطوات
عملية الدفع من خلال الأنظمة، بما في ذلك جمع البيانات ومعالجة البيانات. عند
الضرورة لمعالجة المدفوعات المستقبلية أو المتكررة وبموجب موافقتك المسبقة، سيتم
تخزين معلوماتك المالية على شكل مشفر في خوادم آمنة تابعة لمعالجي الدفع لدينا.
يخضع استخدام معالجي الدفع لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم والتي
قد تحتوي أو لا تحتوي على وسائل حماية للخصوصية بقدر ما توفره هذه السياسة من
حماية. نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم.
قد نطلب منك أيضًا السماح لنا بجمع بيانات عنك من موفري خدمات
خارجيين للتحقق من هويتك وإجراء فحص الائتمان ومنع الاحتيال أو تقييم المخاطر.
يساعدنا هذا على التأكد من أنك تستخدم خدماتنا بشكل قانوني، وأنك مؤهل للحصول على
الخدمات التي ترغب في استخدامها، ولحماية بياناتك وخدماتنا من المحتالين الذين قد
يعرضونك أنت وأموالك للخطر.
إدارة المعلومات
يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. قد تتغير
المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير الخدمات. عند حذف المعلومات الشخصية،
قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا للمدة اللازمة
للامتثال لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا، وللأغراض الموضحة في هذه السياسة.
الإفصاح عن المعلومات
اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو عند الضرورة لإكمال أي معاملة
أو تقديم أي خدمة طلبتها، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة الموثوقة
وشركاء المشاريع المشتركة والشركات التابعة لنا والشركات المتعاقدة ومقدمي الخدمات
(يُشار إليهم إجمالاً بـ "مقدمي الخدمات") نعتمد عليه للمساعدة في تشغيل
الخدمات المتاحة لك والتي تتوافق سياسات الخصوصية الخاصة بها مع سياساتنا أو الذين
يوافقون على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. لن نشارك أي
معلومات مع أطراف ثالثة غير تابعة لنا.
لا يحق لمقدمي الخدمة استخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا عند
الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات النظامية. يتم تزويد
مقدمي الخدمة بالمعلومات التي يحتاجونها فقط من أجل أداء المهام المخصصة لهم، ولا
نسمح لهم باستخدام أو الكشف عن أي من المعلومات المقدمة لأغراضهم التسويقية أو
لأغراض أخرى. سنقوم بمشاركة معلوماتك والكشف عنها فقط مع الفئات التالية من مقدمي
الخدمة:
- شبكات الإعلان
- البرامج التابعة
- خدمات الحوسبة السحابية
- خدمات تحليل البيانات
- خدمات تخزين البيانات
- الخدمات المالية
- الوزارات والهيئات الحكومية
- خدمات تلبية الطلب
- معالجات الدفع
- خدمات مراقبة الأداء
- خدمات هندسة وتصميم المنتجات
- خدمات المبيعات والتسويق
- الشبكات الاجتماعية
- خدمات مصادقة المستخدم
- مزودي خدمة استضافة المواقع
يجوز لنا أيضًا الكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها
أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب النظام، مثل الامتثال
لاستدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية
حقوقنا وحماية معلوماتك الشخصية. السلامة أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في
الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
في حالة مرورنا بمرحلة انتقالية للأعمال، مثل الاندماج أو
الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع كل أو جزء من أصولها، فمن المحتمل أن يكون
حساب المستخدم الخاص بك ومعلوماتك الشخصية من بين الأصول المنقولة.
الاحتفاظ بالمعلومات
سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال
لالتزاماتنا النظامية، طالما ظل حساب المستخدم الخاص بك نشطًا، حتى يتم الوفاء
بالتزاماتنا والتزامات الشركات التابعة لنا وشركائنا، لتطبيق سياستنا وحل
النزاعات، وما لم مطلوب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها النظام بحد أقصى 120 شهرًا.
يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مستمدة من معلوماتك الشخصية
أو مدمجة فيها بعد قيامك بتحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك شخصيًا.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. ولذلك، لا يمكن فرض حق
الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في إمكانية نقل البيانات بعد
انتهاء فترة الاحتفاظ.
نقل المعلومات
اعتمادًا على موقعك، لن تتضمن عمليات نقل البيانات نقل معلوماتك
وتخزينها في بلد آخر غير بلدك، بما في ذلك المملكة العربية السعودية. لن يتم نقل
معلوماتك الشخصية إلى دول خارج المملكة العربية السعودية إلا إذا وافقت عليها
صراحةً أو في الحالات التي يتم توفيرها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
وسيتم معالجتها لمصلحتك.
يحق لك التعرف على الأساس النظامي لنقل المعلومات إلى بلد خارج المملكة العربية السعودية أو إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأتها
دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وعن التدابير الأمنية التي اتخذتها لنا لحماية
المعلومات الخاصة بك. في حالة حدوث أي نقل من هذا القبيل، يمكنك معرفة المزيد عن
طريق مراجعة الأقسام ذات الصلة من هذه السياسة أو الاستفسار معنا باستخدام
المعلومات المقدمة في قسم الاتصال.
حقوق حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية
البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات ونهدف إلى اتخاذ خطوات
معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام معلوماتك الشخصية. إذا
كنت ترغب في أن تكون على علم بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد
إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا. في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات
التالية:
(1) لديك الحق في سحب الموافقة حيث كنت قد
منحت موافقتك مسبقًا على معالجة معلوماتك الشخصية. إلى الحد الذي يكون فيه الأساس
القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية هو الموافقة، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي
وقت. ولن يؤثر الانسحاب على نظامية المعالجة قبل الانسحاب.
(2) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت معلوماتك
الشخصية تتم معالجتها بواسطتنا، والحصول على الإفصاح فيما يتعلق بجوانب معينة من
المعالجة، والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية قيد المعالجة.
(3) يحق لك التحقق من دقة معلوماتك وطلب
تحديثها أو تصحيحها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا إكمال المعلومات الشخصية التي
تعتقد أنها غير كاملة.
(4) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك
إذا تم تنفيذ المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة. عندما تتم معالجة
المعلومات الشخصية من أجل المصلحة العامة، أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية
المخولة لنا، أو لأغراض المصالح المشروعة التي نتبعها، يجوز لك الاعتراض على هذه
المعالجة من خلال تقديم سبب يتعلق بموقفك الخاص لتبرير الاعتراض. ومع ذلك، يجب أن
تعلم أنه في حالة معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض
على تلك المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كنا نعالج المعلومات
الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة من هذه
السياسة.
(5) لديك الحق، في ظل ظروف معينة، في تقييد
معالجة معلوماتك الشخصية. تتضمن هذه الظروف ما يلي: عند اعتراضك على دقة معلوماتك
الشخصية ويجب علينا التحقق من دقتها؛ المعالجة غير القانونية، لكنك تعارض محو
معلوماتك الشخصية وتطلب تقييد استخدامها بدلاً من ذلك؛ اذا كنا لسنا بحاجة إلى
معلوماتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إليها لإنشاء مطالباتك القانونية
أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ عند اعتراضك على المعالجة في انتظار التحقق مما إذا
كانت أسبابنا المشروعة تتجاوز أسبابك المشروعة. عندما يتم تقييد المعالجة، سيتم
وضع علامة على هذه المعلومات الشخصية وفقًا لذلك، وباستثناء التخزين، ستتم
معالجتها فقط بموافقتك أو للبدء لممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها،
لحماية حقوق شخص طبيعي آخر. أو شخص اعتباري أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة .
(6) يحق لك، في ظل ظروف معينة، الحصول على
مسح معلوماتك الشخصية منا. تتضمن هذه الظروف ما يلي: عندما لم تعد المعلومات
الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى من
أجلها؛ عند قيامك بتغيير موافقتك على المعالجة التي تتطلب الموافقة مسبقا ؛ عند اعتراضك على
المعالجة بموجب قواعد معينة لنظام حماية البيانات المعمول به؛ عند المعالجة تكون
لأغراض التسويق المباشر؛ وتمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير نظامي. ومع ذلك،
هناك استثناءات للحق في إزلة او تعديل كما هو الحال عندما تكون المعالجة ضرورية: لممارسة
الحق في حرية التعبير والمعلومات؛ للامتثال لالتزام نظامي؛ أو للتأسيس أو ممارسة
الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.
(7) لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية التي
قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا
من الناحية الفنية، لنقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق من جانبنا، بشرط أن لا
يؤثر هذا النقل سلباً على حقوق الآخرين وحرياتهم.
(8) لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية
البيانات بشأن جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها. إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة
شكواك الينا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى المسؤولين في هيئة البيانات.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المملكة
العربية السعودية. ينطبق هذا الشرط بشرط أن تتم معالجة معلوماتك الشخصية بوسائل
آلية وأن تعتمد المعالجة على موافقتك، أو على عقد أنت جزء منه، أو أي التزامات
تعاقدية مسبقة منه.
كيفية ممارسة حقوقك
يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوقك إلينا من خلال تفاصيل
الاتصال الواردة في هذه الوثيقة. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك
قبل الرد على مثل هذه الطلبات. يجب أن يقدم طلبك معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق
من أنك الشخص الذي تدعي أنه أو أنك الممثل المفوض من قبل هذا الشخص. إذا تلقينا طلبك من
ممثل معتمد، فقد نطلب دليلاً على أنك قدمت لهذا الممثل المفوض توكيلًا رسميًا أو
أن الممثل المعتمد لديه تفويض كتابي صالح لتقديم الطلبات نيابةً عنك.
ويجب عليك تضمين تفاصيل كافية للسماح لنا بفهم الطلب بشكل صحيح
والرد عليه. يرجى التنويه على انه لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بالمعلومات
الشخصية ما لم نتحقق أولاً من هويتك أو سلطتك لتقديم مثل هذا الطلب والتأكد من أن
المعلومات الشخصية تتعلق بك.
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم خدماتنا "ملفات تعريف الارتباط" للمساعدة في
تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص
الصلب لديك بواسطة خادم صفحة ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل
البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف
الارتباط لك بشكل فريد، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر
ملف تعريف الارتباط لك.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتخزينها
وتتبعها لأغراض الأمان والتخصيص ولأغراض إحصائية. يرجى ملاحظة أن لديك القدرة على
قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف
الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض
ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.
تحليلات البيانات
قد تستخدم خدماتنا أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية تستخدم
ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو غيرها من تقنيات جمع المعلومات المماثلة
لجمع معلومات نشاط الإنترنت والاستخدام القياسية. يتم استخدام المعلومات التي تم
جمعها لتجميع تقارير إحصائية عن نشاط المستخدم مثل عدد المرات التي يزور فيها
المستخدمون خدماتنا، والصفحات التي يزورونها والمدة، وما إلى ذلك. نستخدم
المعلومات التي تم الحصول عليها من أدوات التحليل هذه لمراقبة الأداء وتحسين
خدماتنا. نحن لا نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية لتتبع أو جمع أي معلومات
تعريف شخصية لمستخدمينا ولن نربط أي معلومات تم جمعها من التقارير الإحصائية بأي
مستخدم فردي.
إشارات عدم التتبع
تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التتبع" التي تشير إلى
مواقع الويب التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبع نشاطك عبر الإنترنت. التتبع ليس مثل
استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع ويب. لهذه الأغراض، يشير التتبع إلى جمع
معلومات التعريف الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقع ويب أو خدمة
عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع الويب المختلفة مع مرور الوقت. إن كيفية
توصيل المتصفحات لإشارة عدم التتبع ليست موحدة بعد. ونتيجة لذلك، لم يتم إعداد
الخدمات بعد لتفسير إشارات عدم التتبع التي يرسلها متصفحك أو الاستجابة لها. ومع
ذلك، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة، فإننا نحد من استخدامنا وجمع
معلوماتك الشخصية. للحصول على وصف لبروتوكولات عدم التتبع للمتصفحات والأجهزة
المحمولة أو لمعرفة المزيد حول الاختيارات المتاحة لك، قم بزيارة internetcookies.com
الاعلانات
قد نعرض إعلانات عبر الإنترنت وقد نشارك معلومات مجمعة وغير
محددة عن عملائنا والتي نجمعها نحن أو المعلنون لدينا من خلال استخدامك للخدمات.
نحن لا نشارك معلومات التعريف الشخصية عن العملاء الأفراد مع المعلنين. في بعض
الحالات، قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة وغير المحددة لتقديم إعلانات مخصصة
للجمهور المستهدف.
قد نسمح أيضًا لبعض الشركات الخارجية بمساعدتنا في تصميم
الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهم المستخدمين وجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة
المستخدم على الخدمات. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط
وتتتبع سلوك المستخدم بطريقة أخرى.
مميزات وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتضمن خدماتنا ميزات الوسائط الاجتماعية، مثل أزرار Facebook وX ، وأزرار "مشاركة هذا المحتوى"، وما إلى ذلك (يشار إليها
إجمالاً باسم "ميزات الوسائط الاجتماعية"). قد تقوم ميزات الوسائط
الاجتماعية هذه بجمع عنوان IP الخاص
بك، والصفحة التي تزورها على خدماتنا، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين
ميزات الوسائط الاجتماعية من العمل بشكل صحيح. تتم استضافة ميزات الوسائط
الاجتماعية إما من قبل مقدمي الخدمة المعنيين أو مباشرة على خدماتنا. تخضع
تفاعلاتك مع ميزات الوسائط الاجتماعية هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بمزوديها.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
نحن نقدم الاعلامات الإلكترونية الجديدة دفع
الإخطارات
نحن نقدم إشعارات الدفع التي يمكنك أيضًا الاشتراك فيها طوعًا
في أي وقت. للتأكد من وصول الإشعارات الفورية إلى الأجهزة الصحيحة، نعتمد على رمز
الجهاز الفريد الخاص بجهازك والذي يتم إصداره بواسطة نظام التشغيل الخاص بجهازك.
على الرغم من أنه من الممكن الوصول إلى قائمة الرموز المميزة للجهاز، إلا أنها لن
تكشف لنا عن هويتك أو معرف جهازك الفريد أو معلومات الاتصال الخاصة بك. سنحتفظ
بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي الإشعارات في أي وقت، فما عليك سوى ضبط إعدادات
جهازك وفقًا لذلك.
الروابط التابعة لها
قد ننخرط في التسويق بالعمولة ولدينا روابط تابعة موجودة على
الخدمات بغرض أن نكون قادرين على تقديم منتجات وخدمات ذات صلة أو إضافية لك. إذا
قمت بالنقر فوق رابط تابع، فسيتم وضع ملف تعريف ارتباط على متصفحك لتتبع أي مبيعات
لأغراض العمولات.
روابط لمصادر أخرى
تحتوي الخدمات على روابط لموارد أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها.
يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الموارد الأخرى أو
الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عند مغادرة الخدمات وأن تقرأ
بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع معلومات شخصية.
أمن المعلومات
نحن نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الحاسوب في
بيئة آمنة وخاضعة للرقابة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
نحن نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير
المصرح به إلى المعلومات الشخصية واستخدامها وتعديلها والكشف عنها والتي تقع تحت
سيطرتنا ورعايتنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة
اللاسلكية.
لذلك، بينما نحن نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر
بأن (1) هناك قيودًا تتعلق بالأمان والخصوصية على الإنترنت وهي خارجة عن سيطرتنا؛
(2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة
بينك وبين الخدمات؛ و(3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو التلاعب بها
أثناء النقل من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.
نظرًا لأن أمان المعلومات الشخصية يعتمد جزئيًا على أمان الجهاز
الذي تستخدمه للتواصل معنا والأمان الذي تستخدمه لحماية بيانات الاعتماد الخاصة
بك، فيرجى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية هذه المعلومات.
خرق البيانات
في حالة علمنا أن أمان الخدمات قد تم اختراقه أو تم الكشف عن
المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في
ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق
في اتخاذ التدابير المناسبة بشكل معقول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،
التحقيق والإبلاغ، وكذلك إخطار سلطات إنفاذ النظام والتعاون معها. في حالة حدوث
خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا كنا نعتقد أن
هناك خطرًا معقولًا لإلحاق الضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإخطار
مطلوبًا بموجب النظام. وعندما نقوم بذلك، سننشر إشعارًا بشأن الخدمات ونرسل إليك
بريدًا إلكترونيًا.
التغييرات والتعديلات
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة
بالخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا. عندما نقوم بذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ التحديث
في أسفل هذه الصفحة، وسننشر إشعارًا داخل الخدمات. كما يجوز لنا أيضًا تقديم إشعار
لك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها.
ستكون النسخة المحدثة من هذه السياسة سارية فور نشر السياسة
المعدلة ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان
السياسة المعدلة (أو أي نظام آخر محدد في ذلك الوقت) ستعتبر موافقة ضمنية على هذه
التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية، دون موافقتك، بطريقة تختلف
جوهريًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية.
قبول هذه السياسة
أنت تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق عليها بكافة شروطها
وأحكامها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها وتقديم المعلومات الخاصة بك،
فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه
السياسة، فلا يحق لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى أخرى بخصوص هذه
السياسة، يمكنك الاتصال بنا باستخدام البريد الالكتروني أدناه:
Policy@exit.sa
سنحاول حل الشكاوى والنزاعات وبذل كل جهد معقول لتلبية رغبتك في
ممارسة حقوقك في أسرع وقت ممكن وعلى أي حال، ضمن الجداول الزمنية المنصوص عليها في
قوانين حماية البيانات المعمول بها.
تم تحديث هذه الوثيقة آخر مرة في 12 نوفمبر 2023
